Codzienna praca przedstawicieli służb ratowniczych, w tym policjantów, strażaków oraz dyspozytorów, którzy reagując na nagłe przypadki, mierzą się z najbardziej zaskakującymi i stresującymi sytuacjami.Ofiara pożaru, który odmienił życie Bobby'ego, odzyskuje przytomność. Nash postanawia naprawić wyrządzone szkody. Zagłębia się we własnych wspomnieniach. Z czasem dociera do tych traumatycznych.