Doktor Martin Ellingham (Martin Clunes) porzuca dobrze zapowiadającą się karierę chirurga. Po tym, jak jego lęk przed krwią zmienił się w obsesję, postanawia zostać lekarzem rodzinnym. Przeprowadza się z tętniącego życiem Londynu do spokojnego miasteczka Portwenn w Kornwalii, gdzie rozpoczyna praktykę.Doktor Martin oficjalnie rozpoczyna praktykę w Portwenn. Pomimo fatalnego pierwszego wrażenia, jakie wywarł na mieszkańcach, decyduje się przyjąć posadę lekarza rodzinnego. Wciąż jednak ma problemy z przystosowaniem się do nowego środowiska. Mieszkańcy miasteczka nie rozumieją jego poczucia humoru - doktor niechcący obraża swoją pierwszą pacjentkę. Martin orientuje się, że w przychodni toczy się intensywne życie towarzyskie. W jego poczekalni tłum ludzi doskonale bawi się przy herbacie i ciasteczkach, serwowanych przez żywiołową recepcjonistkę - Elaine, która znaczną część czasu pracy poświęca prywatnym rozmowom telefonicznym. Zdenerwowany Martin prosi, by pokój przyjęć opuściły wszystkie zdrowe osoby. Zwalnia również swoją asystentkę. Jego postawa wzbudza gniew pacjenta, Fenna.