Drugi sezon programu, w którym widzowie obserwują Anthony'ego Mechiorri odwiedzającego hotele zagrożone bankructwem. Ten specjalista branży turystycznej kwateruje się w nich incognito i sprawdza, co odstrasza gości. Następnie pojawia się w tym samym miejscu oficjalnie i spotyka się z jego pracownikami, aby przedyskutować plan ratowania ich miejsca pracy. Zazwyczaj mówi im prawdę o tym, co robią źle. Potrafi naprawić sytuację danego hotelu w ciągu zaledwie parę tygodni. Wcześniej jednak poddaje personel lekkiej terapii szokowej.Anthony Melchiorri przybywa do malowniczego, lecz opustoszałego górskiego miasteczka Grand Lake w Kolorado, by pomóc hotelowi Western Riviera.