Kazimierz (Zbigniew Buczkowski) i Beata (Małgorzata Szeptycka) Barscy, właściciele lombardu na Cichej, oraz ich pracownicy, m.in. Andżelika (Dominika Skoczylas), mają często do czynienia z niezwykłymi klientami. Każdy z nich ma swoją historię do opowiedzenia. Ich losy bawią, inspirują, wzruszają, a czasami są przerażające. Pracownicy lombardu poznają je i często starają się pomóc nieznajomym, ale w życiu prywatnym również zmagają się z różnymi problemami. Na Cichą nierzadko zaglądają stali klienci: Hofer (Rafał Cieluch), Boguś (Bogdan Kalus) i Zefel (Krzysztof Hanke). W poszukiwaniu szybkich pieniędzy ludzie przynoszą na sprzedaż lub zastaw rozmaite przedmioty: nadmuchiwany leżak dla dzieci, pająka w ramce, radiostację, termofor, telegraf czy klapki do akupunktury. Czasami do lombardu zaglądają znane osoby. Ich obecność zazwyczaj wprowadza wiele zamieszania.Lutka i Feliks myślą, że ich matka, Adela, nie żyje. Okazuje się, że byli w błędzie. Pod wpływem tego wydarzenia Adela postanawia spełnić swoje marzenia z przeszłości - zastawić dom i zwiedzić różne zakątki świata. Postanawia też się zakochać. Synowi się to nie podoba. Spodziewał się, że w zamian za wieloletnią pomoc matce otrzyma dom w spadku. Tymczasem Adela szuka miłości na portalu randkowym. Tytus chce rzucić studia muzyczne i założyć firmę zajmująca się malowaniem mieszkań. Zastawia skrzypce, by kupić farbę w dobrej cenie. Barskich odwiedza kuzynka Kazimierza, Ewa, matka jego syna chrzestnego. Kobieta ma problemy wychowawcze. Potrzebuje pomocy krewnego.