W Wielkiej Brytanii prowadzi się bardzo dużo śledztw w sprawie zaginięć, które z czasem zmieniają się w dochodzenia dotyczące morderstw. Seria pokazuje, jak silny wpływ na emocje rodziny poszukiwanych osób mają takie wydarzenia. Analizowane są wszelkie policyjne procedury i zmiany w przebiegu śledztwa. Każdy odcinek poświęcony jest jednej sprawie - począwszy od zgłoszenia zaginięcia aż po skazania sprawcy.Zaginęła 17-letnia Shafilea Ahmed. Wkrótce jej zwłoki odnaleziono w rzece Kent w Kumbrii. Podczas śledztwa policjanci postanowili sprawdzić agresywnych rodziców dziewczyny.