Historie osób trafiających na Szpitalny Oddział Ratunkowy. Lekarze nie tylko walczą o zdrowie i życie pacjentów, ale też mierzą się z ich problemami rodzinnymi, trudną sytuacją materialną i bezmyślnością. Przypadki medyczne wpisane są w kontekst obyczajowy i stanowią jedynie punkt wyjścia pełnych emocji, wzruszających opowieści o życiu bohaterów. Poszczególne historie powstały dzięki współpracy z lekarzami kilku krakowskich SOR-ów, którzy podzielili się swoimi doświadczeniami z izby przyjęć.Karetka przywozi do szpitala 24-letniego Marcina. U mężczyzny nastąpiło zatrzymanie krążenia i był reanimowany na ulicy przez przypadkowego przechodnia. Mężczyzna trafia pod opiekę dr. Roberta Szewczyka. Do szpitala zgłasza się 30-letni Tadeusz, który ma kłopoty z oddychaniem. Chory czuje, że coś utknęło mu w gardle. Pacjenta przyjmuje dr Eryk Wajman.